LA REVOLUCION DEL SERVICIO
La revolución del servicio. Hacia un final brillante?. Peligros latentes comunes en los programas de servicio. Invirtiendo la pirámide. Servicio interno. Cómo poner en marcha un programa de gere…
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Se encontraron 1 registros con su(s) palabra(s) clave(s): Autor : "KARL ALBRECHT"
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